Regulamin

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej argo-system.pl oraz świadczenia usług przez ARGO SYSTEM. 2. Właścicielem serwisu jest ARGO SYSTEM z siedzibą w Bytom, ul. Stanisława Moniuszki 22 / 403, 1-902 Bytom, NIP: 6263023958, REGON: 366086995. 3. Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. 4. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje: • Usługodawca – ARGO SYSTEM z siedzibą w Warszawie • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy • Usługi – usługi facility management, obsługi technicznej, audytów i przeglądów oferowane przez Usługodawcę • Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem argo-system.pl • Formularz kontaktowy – elektroniczny formularz umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy

1. ARGO SYSTEM świadczy profesjonalne usługi w zakresie: a) Facility Management i outsourcing FM b) Przeglądy techniczne i audyty bezpieczeństwa c) Obsługa i serwis maszyn oraz urządzeń d) Utrzymanie instalacji przemysłowych e) Pomiary elektryczne i diagnostyka techniczna f) Tworzenie dokumentacji technicznej 2. Szczegółowy zakres usług ustalany jest indywidualnie z każdym Klientem. 3. Usługodawca zobowiązuje się do wykonywania usług z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i normami branżowymi.

1. Ceny usług ustalane są indywidualnie na podstawie wyceny. 2. Wycena jest bezpłatna i niezobowiązująca. 3. Płatność za usługi następuje na podstawie faktury VAT, w terminie wskazanym na fakturze (standardowo 14 dni). 4. Akceptowane formy płatności: • Przelew bankowy • Płatność kartą (po uzgodnieniu) 5. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo naliczać odsetki ustawowe za opóźnienie.

1. Termin realizacji usług ustalany jest indywidualnie i potwierdzany w umowie lub zleceniu. 2. Usługodawca zobowiązuje się do: a) Terminowej realizacji zleconych usług b) Informowania Klienta o postępie prac c) Przestrzegania przepisów BHP i ochrony środowiska d) Zachowania poufności informacji uzyskanych od Klienta 3. Klient zobowiązuje się do: a) Udostępnienia niezbędnej dokumentacji i dostępu do obiektu b) Współpracy w zakresie niezbędnym do realizacji usług c) Terminowej płatności za wykonane usługi

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania usług, z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa. 2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości zlecenia, chyba że odrębna umowa stanowi inaczej. 3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: a) Szkody powstałe z przyczyn leżących po stronie Klienta b) Przerwy w dostępie do serwisu spowodowane przyczynami technicznymi c) Działanie siły wyższej 4. Usługodawca posiada ubezpieczenie OC z tytułu prowadzonej działalności.

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku nienależytego wykonania usługi. 2. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub mailowo w terminie 14 dni od daty wykonania usługi. 3. Reklamacja powinna zawierać: a) Dane Klienta b) Opis przedmiotu reklamacji c) Żądanie Klienta 4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania. 5. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany pisemnie lub mailowo.